Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly98

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fly98 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly98
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của fly98 sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xác minh qua tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thay đổi thông tin của mình.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ Live Chat ngay trong tài khoản. Đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi tiếp nhận bất kỳ thay đổi nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.
BẢO MẬT DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách fly98 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản trải qua quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực hoạt động. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Nếu bạn ngừng sử dụng tài khoản, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Mọi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền qua kết nối không mã hóa ở bất kỳ bước nào.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian pháp lý quy định tại khu vực bạn truy cập. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Kiểm soát tài khoản Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Yêu cầu được xác minh qua OTP trước khi thực hiện để tránh thay đổi ngoài ý muốn.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fly98 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử dùng cho giao dịch và dữ liệu phiên truy cập trên thiết bị. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát lịch sử nạp và rút. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu liên quan trong thời gian hợp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, và chỉ khi pháp luật yêu cầu mới cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email trong mục Liên hệ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.